El importe no es igual en Reporte de contado.

 Problema: 

Al tratar de hacer cierre de contado o de ventas de mostrador de un almacén, de algún día X, nos presenta el siguiente problema:

Solución: Cancelar o corregir Nota de venta (Hay diferencia entre mped y reporte de ventas de contado).

                                                                                                                                       Diciembre  2024

Error Kernel id 41 o Maquina virtual Lenta

 Problema: Reportan que máquina virtual está lento 

1. Revisar la velocidad que se está proveyendo por el proveedor de Internet IPS.

1.1 Abrir el explorador en el equipo o servidor donde está conectado el enlace, entrar a algún sitio web que nos ayude a realizar una prueba de velocidad (Mediante Google podemos buscar Speedtest y nos mostrara distintas opciones).

Nota: Si la velocidad del vínculo es de 38 Mbps o inferior, entrar a la app de TotalPlay, entramos a reportar problemas de internet, reiniciamos modem para normalizar el servicio.

2. Dar mantenimiento a vistas.

2.2 Abrir VFP en la ventana de comandos y teclear:

use "nombre de la vista.dbc"

pack

use

3. Iniciar Sección en la máquina virtual:

3.1 En barra de  tareas de Windows buscamos la app CMD (también podemos abrirla con la combinación de teclas Win+R), una vez encontrado ejecutamos como administrador.

3-2 Teclear el siguiente comando: sfc /scannow

3.3 Teclear el siguiente comando:

chkdsk /f /r

Después de correr estos comandos, reniciamos la maquina virtual, esto reparará todos los archivos dañados.

 

DIOT: Omisión de póliza

Problema: Al generar la DIOT en siconet, se identifica la omisión de pólizas.

Solución: Acceder a conciliación e identificar la póliza, verificar que la fecha de cobro sea correcta, en este caso la fecha era 01/01/1900 por este motivo, no se consideraba en la DIOT.

Cualquier duda o comentario es muy importante para nosotros escribanos a: siconet@siconet.com.mx