No muestra descripcion del producto

Problema:
Se puede timbrar, marca error en el XML con addenda, no muestra la descripción de un producto.


Solución: 
Verificar que en alta de productos cliente  este dado de alta el producto con código externo y la cuenta del cliente .

Verificar la aplicación especial 1 ya que la 2 esta hecha para que tome mped.observa para factura de productos y para factura de servicios ser_factura.notas

Anexo Imagen del XML  y Error.

6o1BBEMI6BD8v+buZtsO7a2s1JAcpt8ezWn7SeAE129fUlZynvBGq1L2oEw+uKbc5V3O6zRQx+y75mNY5KkSm61JWo9jaTlrypHVe94nX2EZ4wUndT9ak4KNBEs+4VR3QA2QSEBlrIMIVlDvhOcyigkcEp5mRkR905qoDkfGxaihNH5Q7afCobYSqRomAEtUvhdkd/th7TGV1K/Ei2s0W1uENdlErLt44QjH9J+ozaF94Q==" noCertificado="00001000000202702116" NumCtaPago="No Identificado" LugarExpedicion="IZTAPALAPA DISTRITO FEDERAL" metodoDePago="TRANSFERENCIA ELECTRONICA" formaDePago="PAGO EN UNA SOLA EXHIBICION" tipoDeComprobante="ingreso" sello="CV3eTZWuTW0WpaAUaNIfaJKc34gDN8ue67y2q3VcXrhOXPPXQWEoqrc3BMzBTd8RC6ewyUce4e08ePFA3jxmamir9/Pyj6ThQKVROkiamy4cV6Ihwi8XsWflCi7nSzcDRuypmOYu9h+Qh0lApNOsRKMxri/4Z8vtp7hssUghayo=" fecha="2015-12-10T11:18:27" folio="12905" serie="T" version="3.2" xsi:schemaLocation="http://www.sat.gob.mx/cfd/3 http://www.sat.gob.mx/sitio_internet/cfd/3/cfdv32.xsd" xmlns:cfdi="http://www.sat.gob.mx/cfd/3" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"><cfdi:Emisor nombre="FRUTAS Y VERDURAS HARLE S.A. DE C.V." rfc="FVH0706123Z6"><cfdi:DomicilioFiscal codigoPostal="09040" pais="MEXICO" estado="DISTRITO FEDERAL" municipio="IZTAPALAPA" colonia="CENTRAL DE ABASTO" noExterior="S/N" calle="CENTRAL DE ABASTO BODEGA R 58"/><cfdi:ExpedidoEn codigoPostal="09040" pais="MEXICO" estado="DISTRITO FEDERAL" municipio="IZTAPALAPA" colonia="CENTRAL DE ABASTO" noExterior="S/N" calle="CENTRAL DE ABASTO BODEGA R58"/><cfdi:RegimenFiscal Regimen="Regimen General de Ley de las Personas Morales"/></cfdi:Emisor><cfdi:Receptor nombre="COMERCIAL CITY FRESKO S DE RL DE CV" rfc="CCF121101KQ4"><cfdi:Domicilio codigoPostal="03730" pais="MEXICO" estado="DISTRITO FEDERAL" municipio="CIUDAD DE MEXICO" colonia="SAN JUAN" noExterior="S/N" calle="AVENIDA REVOLUCION 780 MODULO 02"/></cfdi:Receptor><cfdi:Conceptos><cfdi:Concepto importe="638.00" valorUnitario="14.500000" descripcion="" unidad="KGM" cantidad="44.000"/><cfdi:Concepto importe="304.00" valorUnitario="15.200000" descripcion="BERENJENA" unidad="KGM" cantidad="20.000"/><cfdi:Concepto importe="236.50" valorUnitario="21.500000" descripcion="PIMIENTO_VERDE" unidad="KGM" cantidad="11.000"/></cfdi:Conceptos><cfdi:Impuestos totalImpuestosTrasladados="0.00"></cfdi:Comprobante>

Instrucción para copiar tablas sfina y sauxi en sql al realizar el cierre anual de la empresa

Linea de instruccion para reemplazar las tablas de la bases de datos al realizar un cierre anual:

insert into [BD_Destino.dbo].[tabla] select * from [BD_Origen.dbo].[tabla]
ejem: insert into siconet.dbo.sauxi select * from sico2014.dbo.sauxi

De igual manera para sfina:
insert into siconet.dbo.sfina select * from sico2014.dbo.sfina
ejem: insert into [BD_Destino.dbo].[tabla] select * from [BD_Origen.dbo].[tabla]

No muestra cantidad en la factura

Problema:
En la Factura manejo 3 productos con la misma cantidad, solo le aparece uno como lo muestra la imagen adjunta:

Solución:
Entrar al reporteador, dar doble click en campo "cantidad" y en "Print When" dar click en "Repetir valores" como lo muestra la imagen:

Cualquier duda o comentario es muy importante para nosotros escribanos a:

siconet@siconet.com.mx

Cliente no puede timbrar, Timbre, Timbrado

Problema:
Cliente no puede timbrar,

Causa:
Se dañaron los .Dll pero al pasarlos nuevamente ya  firma el documento pero no timbra.

Solución:
Se paso la carpeta completa de SICOCFD con todos sus archivos.

Problema:

Cliente no puede timbrar nota de crédito.

Causa:

El XML etiqueta descripcion='' esta vacio por lo que no deja timbrar.

Solución:

Revisar los parámetros diferente 1 poner 1 hacer la prueba.

Cualquier duda o comentario es muy importante para nosotros escribanos a:

siconet@siconet.com.mx

class definition generar PDF en facturación

Problema:
Reportan que manda mandar su factura a PDF

Solución:
No tiene instalada la impresora (driver) Intalar bullzip con que se genera archivos PDF

Cualquier duda o comentario es muy importante para nosotros escribanos a:

siconet@siconet.com.mx

Conciliación de Bancos (Diferencias en Saldo anterior bancos).

Problema: 
Reportan que saldo inicial del mes no checa con saldo final del mes anterior del ejercicio

Sugerencia:
Esto se origina por cambios de fecha de las pólizas y no se actualiza la fecha de conciliación por lo que lo toma como parte del saldo inicial del mes.

Ejemplo:
Poliza X con fecha marzo cambio a octubre quedando la fecha de conciliación en marzo.

Solución:
Entrar a confimación de movimientos actualizar la fecha de cobro con la fecha de emisión (Póliza).

Cualquier duda o comentario es muy importante para nosotros escribanos a:

siconet@siconet.com.mx

Factura de servicios

Problema:
No podia  Realizar facturas de Servicio, aun teniendo clave maestra en todo facturas. como lo muestra la imagen.

Solución:

Nos percatamos que tambien tiene que tener acceso a Clientes, aun que todo marque que no pero en la parte de arriba maestra. como lo muestra la imagen.

Cualquier duda o comentario es muy importante para nosotros escribanos a:

siconet@siconet.com.mx

333 - El XML no cumple con el esquema de Hacienda.The 'NumRegldtrib' attribute is not declared

Problema:
333 - El XML no cumple con el esquema de Hacienda.The 'NumRegldtrib' attribute is not declared

Solución:
Hay que dejar en blanco el Numero de ID para Extranjero.

Módulo retenciones

Cualquier duda o comentario es muy importante para nosotros escribanos a:

siconet@siconet.com.mx

Póliza Descuadrada

Problema:
Reportan que se puede salir de una póliza descuadrada.

Solución:
Borrar la póliza y volver a registrar y/o En el encabezado de la póliza tiene tipo de cambio quitar ya que los movimientos no tiene tipo de cambio no debe llevar tipo de cambio.

Cualquier duda o comentario es muy importante para nosotros escribanos a:

siconet@siconet.com.mx

Al ingresar a SICONET muestra el error: "The table will need repaired before using again"

PROBLEMA:
Al intentar ingresar a SICONET, aparece una ventana emergente (Program Error) con el mensaje: "Table 'S:\\'tu empresa x'\'directorio X'\tabla X.DBF' has become corrupted. The table will need repaired before using again."

SE GENERA: Al dañarse uno o varios registros de alguna tabla de la BD, Esto se puede deber a estan trabjando se va luz (Verción DBF).

SOLUCIÓN: Ingresar mediante VFP a la tabla en cuestión y reparar los registros dañados.

Nota: en la ruta mencionada: empresa X, directorio X y tabla X, se refieren a las carpetas especificas de cada cliente. 

Cualquier duda o comentario es muy importante para nosotros escribanos a:

siconet@siconet.com.mx

Invalid path or file name

Problema:
Reportan visualizar una CFDI (Factura Electrónica) marca un mensaje "Invalid path or file name"

Esto se debe a no existe código bidimensional

Solución:
Para generar código bidimensional se requiere XML con programa cbb.exe nos permite generarlo
solicitar apoyo Área de Soporte Técnico DAST en siconet@siconet.com.mx vía chat.

El reportado fac_cfdi.frx,frt se le agregara condicionamiento en botón print when "file(alltrim(clientes.archivo)+'\fac_'+alltrim(or_venta.ser_fac)+'.bmp')"

Tambièn se puede deber a que la ruta donde esta generando CFDI contiene espacios en blanco marcando "Invalid path or file name" cambiar la ruta omitir los espacios en blanco.

 Cualquier duda o comentario es muy importante para nosotros escribanos a:
siconet@siconet.com.mx

Reporta diferente en cantidad en la parte financiera y documento

Problema:
Reporta diferente en cantidad en la parte financiera (Diario General) y documento.

Ejemplo: 
Orden de compra.

Pero el reporte  Diario lo marca diferente. esta en Pesos. y en USD si lo marca bien .
Este Producto es el que lo multiplica por el tipo de cambio. 
Debería de ser  111,860.00 que es lo de la orden de compra.

29/10/2015    ·125004106          ·8·    7·     1881·           1,840,130.56               ·0.00·             1881·6·O.Compra:     1881de: 20000.000AC. NITRIC211007001·AC. NÍTRICO                                                                 

29/10/2015   ·126004022·          8·     7·     1881·           5,239.33                      ·0.00·            1881·6·O.Compra:     1881de:   325.000AGUA OXIGE211007001·AGUA OXIGENEDA                                                               

29/10/2015     ·211007001·              ·7·     1881·            0.00                          ·135,835.22·GM            98815·6·O.Compra:     1881 GALVANOQUIMICA MEXICAN211007001·GALVANOQUIMICA MEXICANA, S.A DE C.V                                             

29/10/2015    ·138002000·                ·7·     1881·            18,735.89·                0.00·                  98815·6·O.Compra:     1881 GALVANOQUIMICA MEXICAN211007001·IVA ACREDITABLE POR EXPORTACION                                                 

Subtotal por Póliza:                                             1,864,105.78·                   135,835.22·


Solución:
La cuenta de inventarios o almacén estaba originalmente en MX pesos, la cambiarón a USD.

Volver a dejar la cuenta en MX pesos y generar el documento (Orden de compra) y actualizar el contable (Contabilizar).

 Cualquier duda o comentario es muy importante para nosotros escribanos a:
siconet@siconet.com.mx

Liquidación analítica

Problema:
Reportaron liquidación analítica reporte por ventana se ocultaba estaba en blanco.


Solución:
Presione Cntrl+F10 para sacar el reporte, sobre el reporte presione botón derecho ir propiedades comprarla con las propiedades del reporte ventana (.txt) dejarlo igual salir del sistema volver a entrar.

Codigo QR

Problema:
Reporta el cliente no podía captura el Código QR  en sistema SICONET debido a que el teclado estaba en Español, y la  Lectora de Códigos QR esta en Ingles.

Solución:
Se cambio el teclado a Ingles , se salió del sistema y volvimos  a entrar,   Realizando la prueba y quedando listo.

Al ingresar a SICONET muestra el error: "INDEX DOES NOT MATCH THE TABLE"

Problema:
al intentar ingresar al sistema SICONET, muestra una ventana de error  con el mensaje: "index does not match the table" con las opciones de: CANCEL, IGNORE y HELP.

Solución:
Dar Click en el botón: "IGNORE"  hasta que desaparezca esta ventana de error e ingrese al sistema, una vez dentro de SICONET, ir a menu: 9-Otros, opción: 5- Proceso auto. y correr un proceso automático (no considerar las casillas de: almacén, clientes y financiero).

Cualquier duda o comentario es muy importante para nosotros escribanos a:
siconet@siconet.com.mx

Al timbrar un documento no muestra el XML (se abre otra aplicación)

Problema:
Al timbrar o volver a timbrar un documento no visualiza el XML mediante el Internet Explorer, lo que hace es abrir algún otro programa o sugiere cambiar de aplicación.

¿Por que se genera?:

Caso 1.- Esto puede ser ocasionado por daño de la aplicación "Internet Explorer"

Caso 2.- Los permisos de seguridad tienen bloqueado el uso de "Internet Explorer" desde el servidor (si se conecta mediante escritorio remoto de windows) o desde la terminal (en caso de no conectarse mediante escritorio remoto).

Solución:

Para el caso 1.- Reinstalar el Internet Explorer

Para el caso 2.- Modificar desde el servidor o terminal (según sea el caso) las restricciones relativas al uso de Internet Explorer.

Cualquier duda o comentario es muy importante para nosotros escribanos a:
siconet@siconet.com.mx

No se puede visualizar TXT

Problema:
No se podia visualizar el TXT de Liq1.

Solucion:
Cuando sacamos el TXT le dimos F10 para que  lo mostrara, despues click derecho y propiedades. lo dejamos como  esta aqui en la de siconet.


Cualquier duda o comentario es muy importante para nosotros escribanos a:
siconet@siconet.com.mx

XML Catálogo de cuentas. (error al adjuntarlo al SAT)

Problema:
El XML generado de contabilidad electronica (catalogo de cuentas), marca un error al adjuntarlo a la pagina del SAT.

Sugerencia:
Verificar que en la carpeta Fiscal, el ejecutable rfiscal.exe sea de fecha 15 de julio de 2015 o posterior

Solución:
Cerciorarse que en las cuentas el campo del código agrupador no se encuentre en blanco, en caso de no querer relacionarlo con el catalogo del sat, se deberá de poner el código: 999.99 en la(s) cuenta(s) correspondiente(s).

Memory file is invalid

Problema:
El cliente reporta el siguiente mensaje "Memory file is invalid" cuando trata de entrar al sistema (se daño el archivo).

Solución:
Restablecer el archivo SW.MEM

Cualquier duda o comentario es muy importante para nosotros escribanos a
siconet@siconet.com.mx

variable 'ord1' is not found

Problema:
Al entrar a facturación presenta mensaje variable 'ord1' is not found (monedas.dbf)

Solución:
Ordenar Tesorerería

Cualquier duda o comentario es muy importante para nosotros escribanos a
siconet@siconet.com.mx

Descripcion del producto

Problema:
Se origina al cambiar de cuentas de almacen o inventario sin considerar que la cuenta destino no teniene las mismas descripciones.

No aparece descripción de un producto, motivo por el cual se hacen cambios de cuentas mal.

Solución:
Comunicase a www.siconet.com.mx para solicitar soporte en linea.
Solución area D.A.S.T. (Agregar manualmente en la tabla de: MPROVE).

Cualquier duda o comentario es muy importante para nosotros escribanos a
siconet@siconet.com.mx

Módulo Fiscal

Problema:
Marcaba error al entrar al modulo Fiscal.

Sugerencia:
Se daño el ejecutable (virus)

Solución: 
Se paso el ultimo Rfiscal, se corrio un proceso automatico y se ordeno el fiscal.

Cualquier duda o comentario es muy importante para nosotros escribanos a
siconet@siconet.com.mx

Impresión del CFDI

Problema:
En la factura CFDI no le mostraba los datos como No. Factura, Fecha, R.FC.

Sugerencias:
El cual en el reporteador se encontraba un acondicionamiento en el Print When
Para que cuando la cuenta del  cliente y o la factura tenga iva te ponga los datos en Español y si no en Ingles.

Solución:
Se le quito la opción exento IVA en catálogo de clientes

Cualquier duda o comentario es muy importante para nosotros escribanos a
siconet@siconet.com.mx

Cambio de dias de vencimiento en factura

Problema:
Necesito cambiar los dias de vencimiento de las facturas ya realizadas.

Sugerencia:
En el catalogo de clientes podemos cambiar los dias de vencimiento de los clientes (esto seria para las nuevas facturas, las facturas elaboradas antes del cambio no se modifican los dias de vencimiento).

Solucion:
Entrar a cambios de factura, una vez ahi presionar el boton F9=OTROS dentro de la pestaña DATOS DE EMBARQUE encontrara la opcion FECHA DE COBRO donde podra modificar la fecha de vencimiento.

   

Cualquier duda o comentario es muy importante para nosotros escribanos a
siconet@siconet.com.mx

Balanza comprobación envió al SAT como complementaria en la fecha

Problema:

Se reporta error al  mandar la Balanza de Comprobación al SAT como Complementaria en la fecha de presentación.

Sugerencia:

Revisar que no existe en el directorio de la empresa, Otro ejecutable (rfiscal.exe) versión anterior lo cual tomaba primero

Solución:

Actualizar el modulo fiscal

Cualquier duda o comentario es muy importante para nosotros escribanos a
siconet@siconet.com.mx

Alta de serie para facturar

Problema:
El rango de serie de factura es mayor.
En la columnas CSD y Folio aparece como .F. o Null.


Solución:
Para CFDI no hay problema se puede timbrar.

Menu

7.contable,8.Serie factura

Cualquier duda o comentario es muy importante para nosotros escribanos a
siconet@siconet.com.mx

Impresión de póliza cheques

Problema :

Solución :

Timbrado Timbre

Problema :
No se puede timbrar factura XML
Se fue la luz estaba timbrado.

Sugerencia :
Verificar que existe en la folio fiscal en tabla or_venta

Solición :
De no exister borrar el movimiento y volver a timbra.
(Siempre y cuando este el UUID, timbre, fecha timbre. en :NULL)

Si existe volver a timbrar para recuperar del PAC dentro 48 hrs emitida la CFDI de tener más tiempo recuperar del portal del SAT.

Cualquier duda o comentario es muy importante para nosotros escribanos a
siconet@siconet.com.mx

Manejo de varias moneda(s)

Problema :
Como correr la póliza de revelación al final del mes cuando tengo cuentas moneda nacional y moneda extrajera dentro de la misma cuenta de mayor.

Sugerimos :
Se recomienda manejar una cuenta a nivel mayor para cada moneda por que póliza de revelación la genera en base cuenta de mayor.

Solución :
En caso de no tener cuentas nivel detalle moneda nacional y moneda extranjera se podrá generar la póliza y visualizar la para su molificación dejando solo cuentas que requieran y generarla (contabilizar).

Cualquier duda o comentario es muy importante para nosotros escribanos a
siconet@siconet.com.mx

Desconección de unidades de red (siconet no abre)

Cada vez que se enciende la computadora las unidades de red están desconectadas.

Problema: Al encender o reiniciar el equipo en Windows 7 las unidades de red existentes se encuentran desconectadas, lo que genera que S: no enlace y la aplicación SICONET no inicie.

Solución: Si al realizar cambios desde REGEDIT no se soluciona, se debe cambiar la versión de windows ya que solo en windows 7 se presenta el problema.

Base table Fields have been changed and no longer match view fields. View field propierties cannot be set.

Program Error: Base table Fields have been changed and no longer match view fields. View field properties cannot be set
Mensaje: Variable Tip_Moneda is not found

Solución 1: correr el proceso automático en: otros > proceso automático

(Si la solución anterior no corrigió el problema y tiene algún modulo especial, favor de tomar la solución 2)

Solución 2: En el modulo especial que corresponda: (Nominas, Fiscal, Contratos o Embarques) Correr el proceso

NOTA: Si su(s) PC(s) se encuentran en RED este proceso se tiene que realizar en cada una, si se conectan a través de conexión remota solo se tiene que realizar en el servidor.

NOTA 1: Este proceso es solo para la versión SICONET SQL,  si Ud. cuenta con la versión DFB consulte la sección correspondiente.

La licencia no corresponde a este equipo

En algunas ocasiones al dar click en el icono de SICONET, el programa no inicia, o lanza el mensaje: "la licencia no corresponde a este equipo".

Problema: Esto ocurre cuando se ha dañado el acceso directo ya sea por alguna modificación hecha por el usuario respecto al acceso directo o debido a desconexión con el servidor donde esta alojada la aplicación principal

Solución: es necesario buscar el acceso directo  dentro de la unidad donde se encuentra instalado SICONET, (comúnmente es la unidad S:). para ello es necesario abrir el "explorador de windows" ubicarse en "este equipo" ahi encontrar unidad S: seguir la ruta S:\\SICONEW\ una vez en la ubicación, buscar la aplicación SICOQ10.EXE, click con botón derecho del mouse, opción: "enviar a", "Escritorio (crear acceso directo)", con esto se creara un nuevo icono en el escritorio que permitirá accesar al programa.

SICONET inicia su blog de soporte

SICONET, da inicio el día de hoy a su blog de soporte técnico para ayudar a los usuarios a conseguir la mejor experiencia de uso.

Tenderemos un manual con casos y sus soluciones.