viernes, 27 de noviembre de 2015

No muestra cantidad en la factura

Problema:
En la Factura manejo 3 productos con la misma cantidad, solo le aparece uno como lo muestra la imagen adjunta:





Solución:
Entrar al reporteador, dar doble click en campo "cantidad" y en "Print When" dar click en "Repetir valores" como lo muestra la imagen:




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Cliente no puede timbrar, Timbre, Timbrado

Problema:
Cliente no puede timbrar,

Causa:
Se dañaron los .Dll pero al pasarlos nuevamente ya  firma el documento pero no timbra.

Solución:
Se paso la carpeta completa de SICOCFD con todos sus archivos.




Problema:
Cliente no puede timbrar nota de crédito.

Causa:
El XML etiqueta descripcion='' esta vacio por lo que no deja timbrar.

Solución:
Revisar los parámetros diferente 1 poner 1 hacer la prueba.

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martes, 17 de noviembre de 2015

class definition generar PDF en facturación

Problema:
Reportan que manda mandar su factura a PDF

Solución:
No tiene instalada la impresora (driver) Intalar bullzip con que se genera archivos PDF
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viernes, 13 de noviembre de 2015

Conciliación de Bancos (Diferencias en Saldo anterior bancos).

Problema: 
Reportan que saldo inicial del mes no checa con saldo final del mes anterior del ejercicio

Sugerencia:
Esto se origina por cambios de fecha de las pólizas y no se actualiza la fecha de conciliación por lo que lo toma como parte del saldo inicial del mes.

Ejemplo:
Poliza X con fecha marzo cambio a octubre quedando la fecha de conciliación en marzo.

Solución:
Entrar a confimación de movimientos actualizar la fecha de cobro con la fecha de emisión (Póliza).







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jueves, 12 de noviembre de 2015

Factura de servicios

Problema:
No podia  Realizar facturas de Servicio, aun teniendo clave maestra en todo facturas. como lo muestra la imagen.

Solución:

Nos percatamos que tambien tiene que tener acceso a Clientes, aun que todo marque que no pero en la parte de arriba maestra. como lo muestra la imagen.




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333 - El XML no cumple con el esquema de Hacienda.The 'NumRegldtrib' attribute is not declared

Problema:
333 - El XML no cumple con el esquema de Hacienda.The 'NumRegldtrib' attribute is not declared


Solución:
Hay que dejar en blanco el Numero de ID para Extranjero.

Módulo retenciones


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lunes, 9 de noviembre de 2015

Póliza Descuadrada


Problema:
Reportan que se puede salir de una póliza descuadrada.

Solución:
Borrar la póliza y volver a registrar y/o En el encabezado de la póliza tiene tipo de cambio quitar ya que los movimientos no tiene tipo de cambio no debe llevar tipo de cambio.

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sábado, 7 de noviembre de 2015

Al ingresar a SICONET muestra el error: "The table will need repaired before using again"

PROBLEMA:
Al intentar ingresar a SICONET, aparece una ventana emergente (Program Error) con el mensaje: "Table 'S:\\'tu empresa x'\'directorio X'\tabla X.DBF' has become corrupted. The table will need repaired before using again."


SE GENERA: Al dañarse uno o varios registros de alguna tabla de la BD, Esto se puede deber a estan trabjando se va luz (Verción DBF).

SOLUCIÓN: Ingresar mediante VFP a la tabla en cuestión y reparar los registros dañados.
Nota: en la ruta mencionada: empresa X, directorio X y tabla X, se refieren a las carpetas especificas de cada cliente. 

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jueves, 5 de noviembre de 2015

Invalid path or file name

Problema:
Reportan visualizar una CFDI (Factura Electrónica) marca un mensaje "Invalid path or file name"

Esto se debe a no existe código bidimensional

Solución:
Para generar código bidimensional se requiere XML con programa cbb.exe nos permite generarlo
solicitar apoyo Área de Soporte Técnico DAST en siconet@siconet.com.mx vía chat.

El reportado fac_cfdi.frx,frt se le agregara condicionamiento en botón print when "file(alltrim(clientes.archivo)+'\fac_'+alltrim(or_venta.ser_fac)+'.bmp')"

Tambièn se puede deber a que la ruta donde esta generando CFDI contiene espacios en blanco marcando "Invalid path or file name" cambiar la ruta omitir los espacios en blanco.



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miércoles, 4 de noviembre de 2015

Reporta diferente en cantidad en la parte financiera y documento

Problema:
Reporta diferente en cantidad en la parte financiera (Diario General) y documento.

Ejemplo: 
Orden de compra.

Pero el reporte  Diario lo marca diferente. esta en Pesos. y en USD si lo marca bien .
Este Producto es el que lo multiplica por el tipo de cambio. 
Debería de ser  111,860.00 que es lo de la orden de compra.

29/10/2015    ·125004106          ·8·    7·     1881·           1,840,130.56               ·0.00·             1881·6·O.Compra:     1881de: 20000.000AC. NITRIC211007001·AC. NÍTRICO                                                                 

29/10/2015   ·126004022·          8·     7·     1881·           5,239.33                      ·0.00·            1881·6·O.Compra:     1881de:   325.000AGUA OXIGE211007001·AGUA OXIGENEDA                                                               

29/10/2015     ·211007001·              ·7·     1881·            0.00                          ·135,835.22·GM            98815·6·O.Compra:     1881 GALVANOQUIMICA MEXICAN211007001·GALVANOQUIMICA MEXICANA, S.A DE C.V                                             

29/10/2015    ·138002000·                ·7·     1881·            18,735.89·                0.00·                  98815·6·O.Compra:     1881 GALVANOQUIMICA MEXICAN211007001·IVA ACREDITABLE POR EXPORTACION                                                 

Subtotal por Póliza:                                             1,864,105.78·                   135,835.22·


Solución:
La cuenta de inventarios o almacén estaba originalmente en MX pesos, la cambiarón a USD.

Volver a dejar la cuenta en MX pesos y generar el documento (Orden de compra) y actualizar el contable (Contabilizar).

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Liquidación analítica

Problema:
Reportaron liquidación analítica reporte por ventana se ocultaba estaba en blanco.


Solución:
Presione Cntrl+F10 para sacar el reporte, sobre el reporte presione botón derecho ir propiedades comprarla con las propiedades del reporte ventana (.txt) dejarlo igual salir del sistema volver a entrar.

Codigo QR

Problema:
Reporta el cliente no podía captura el Código QR  en sistema SICONET debido a que el teclado estaba en Español, y la  Lectora de Códigos QR esta en Ingles.

Solución:
Se cambio el teclado a Ingles , se salió del sistema y volvimos  a entrar,   Realizando la prueba y quedando listo.

Al ingresar a SICONET muestra el error: "INDEX DOES NOT MATCH THE TABLE"

Problema:
al intentar ingresar al sistema SICONET, muestra una ventana de error  con el mensaje: "index does not match the table" con las opciones de: CANCEL, IGNORE y HELP.

Solución:
Dar Click en el botón: "IGNORE"  hasta que desaparezca esta ventana de error e ingrese al sistema, una vez dentro de SICONET, ir a menu: 9-Otros, opción: 5- Proceso auto. y correr un proceso automático (no considerar las casillas de: almacén, clientes y financiero).

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Al timbrar un documento no muestra el XML (se abre otra aplicación)

Problema:
Al timbrar o volver a timbrar un documento no visualiza el XML mediante el Internet Explorer, lo que hace es abrir algún otro programa o sugiere cambiar de aplicación.

¿Por que se genera?:
Caso 1.- Esto puede ser ocasionado por daño de la aplicación "Internet Explorer"
Caso 2.- Los permisos de seguridad tienen bloqueado el uso de "Internet Explorer" desde el servidor (si se conecta mediante escritorio remoto de windows) o desde la terminal (en caso de no conectarse mediante escritorio remoto).

Solución:
Para el caso 1.- Reinstalar el Internet Explorer
Para el caso 2.- Modificar desde el servidor o terminal (según sea el caso) las restricciones relativas al uso de Internet Explorer.

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martes, 3 de noviembre de 2015

No se puede visualizar TXT

Problema:
No se podia visualizar el TXT de Liq1.

Solucion:
Cuando sacamos el TXT le dimos F10 para que  lo mostrara, despues click derecho y propiedades. lo dejamos como  esta aqui en la de siconet.


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lunes, 2 de noviembre de 2015

XML Catálogo de cuentas. (error al adjuntarlo al SAT)

Problema:
El XML generado de contabilidad electronica (catalogo de cuentas), marca un error al adjuntarlo a la pagina del SAT.

Sugerencia:
Verificar que en la carpeta Fiscal, el ejecutable rfiscal.exe sea de fecha 15 de julio de 2015 o posterior

Solución:
Cerciorarse que en las cuentas el campo del código agrupador no se encuentre en blanco, en caso de no querer relacionarlo con el catalogo del sat, se deberá de poner el código: 999.99 en la(s) cuenta(s) correspondiente(s).