lunes, 13 de noviembre de 2023

Reportan los usuarios que no pueden conectarse a SICONET ERROR 0x3

 

Síntoma:

Escritorio Remoto le presenta sigiente mensaje:

Código de error: 0x3

Código de error extendido: 0x16

Id. de actividad: {e87497dc-5666-4513-aa5d-4421351c0000}

Solución:

Paso1:

Botón derecho barra de tareas abrir menú, Seleccionar Administrador de tareas




Paso 2: 

Seleccionar la pestaña Servicios



 Paso 3:

Localizar el servicio WSearch y reiniciar el servicio para restablecer la conexión Remota.



lunes, 6 de noviembre de 2023

Problema Técnico Reportado: No se Muestran Todas las Columnas en Excel al Generar un Reporte desde Siconet

Descripción del Problema:

Los usuarios han reportado un problema al generar reportes desde Siconet a Excel. Después de la exportación, no se están mostrando todas las columnas en el archivo de Excel, lo que dificulta la interpretación y el análisis de los datos.

Solución Propuesta:

Para resolver este problema, sigue los siguientes pasos:

Accede a Vistas: Abre el archivo de Excel generado desde Siconet.

Selecciona Diseño de Página: Dirígete a la pestaña "Vistas" en la barra de menú superior y selecciona "Diseño de Página" desde el grupo "Configurar página".

Haz Clic en Aceptar: Asegúrate de que el diseño de página esté configurado correctamente y haz clic en "Aceptar" para confirmar los cambios.

Vuelve a la Vista Normal: En la pestaña "Vistas", haz clic en "Normal" para volver a la vista estándar de Excel.

Desplaza Excel a la Izquierda: Si la columna A (que previamente no se mostraba) sigue sin ser visible, desplaza el archivo de Excel hacia la izquierda para revelar la columna A y todas las demás columnas ocultas.

Nota para el Usuario:

Por favor, sigue los pasos detallados anteriormente para asegurarte de que todas las columnas sean visibles en el archivo de Excel generado desde Siconet.