jueves, 17 de marzo de 2016

FATAL ERROR (Microsoft Visual FoxPro)

Situación: De manera inesperada se muestra una pantalla de error de Microsoft Visual FoxPro (se muestra en el encabezado de la ventana), mencionándonos un reporte de "Fatal Error", como se muestra en la imagen a continuación:


Problema: Existen varias razones por la cual se genera este error entre ellas problemas de comunicación de red, archivo ejecutable dañado o algún virus informático.

Soluciones:
  • Solución 1: Escanear el servidor y terminales donde se presenta el error en busca de algún virus y en su caso eliminarlo(s).
  • Solución 2: Reemplazar el archivo ejecutable de SICONET (solicitar a soporte de SICONET que lo reemplacen).
  • Solución 3: 
  1. Cambiar atributo del ejecutable de SICONET a SOLO LECTURA.
  2. Eliminar de la carpeta SICONEW los Archivos Foxuser (es necesario solicitar el cambio de ejecutable cómo se mostró en la solución 2 previamente).
                
  • Solución 4: Correr en cada maquina el software TweakBit PCRepairKit, para esto debemos ponernos en contacto con el Departamento de Asesoría y Soporte Técnico (DAST) de www.siconet.com.mx en la parte superior derecha (Necesitas ayuda), para instalarlo y ejecutarlo en el equipo donde se está presentando el problema.


Nota 1: Una vez hecho alguna o todas las soluciones anteriores, el error queda solucionado.
Nota 2: Es posible que con al realizar un escaneo de vires. el problema se solucione.

"Memory File is Invalid"

Problema:
No puede entrar a SICONET, marca error: MEMORY FILE IS INVALID
(Imagen adjunta)




Causa:
Se daño el SW.MEN


Solución;
Copiar un SW.MEN nuevo o de una sucursal.